Centro de Ayuda

Después de registrarte, haz clic en "Nueva Cotización" desde el dashboard. Ingresa un título y, opcionalmente, el nombre de tu cliente. Luego, en el chat, describe en lenguaje natural el trabajo que necesitas cotizar. Por ejemplo: "Necesito cotizar la instalación de pisos flotantes en un departamento de 60 m²". La IA hará preguntas de clarificación y generará la cotización con ítems, cantidades y precios en CLP.

Sí. En el panel de preview (derecha del chat), haz clic en "Editar ítems". Puedes cambiar la descripción, cantidad y precio unitario de cada ítem, agregar nuevos ítems o eliminar los que no correspondan. También puedes pedirle a la IA directamente en el chat que haga los cambios: "Cambia el precio del ítem 2 a $15.000" o "Agrega un ítem de materiales por $80.000".

En el panel de preview del presupuesto, haz clic en el botón "PDF" (ícono de descarga). El PDF se generará automáticamente con tus datos de empresa si los has configurado, los ítems, subtotal, IVA 19% y total. El archivo se descarga directo a tu dispositivo.

Desde la vista del presupuesto, haz clic en el botón "Compartir para aprobación" (ícono compartir). Se generará un link público único que puedes enviarle a tu cliente por email o WhatsApp. Tu cliente podrá ver la cotización completa y aprobarla con su nombre, sin necesidad de crear una cuenta. Cuando la apruebe, recibirás la confirmación en tu dashboard.

Ve a Configuración → Perfil de empresa y datos bancarios. Ahí puedes ingresar el nombre de tu empresa o razón social, RUT, giro comercial, dirección, teléfono, y opcionalmente tus datos bancarios para incluirlos en los PDF. Estos datos se guardan en tu cuenta y aparecerán automáticamente en todas las cotizaciones que generes.

El Plan FREE es completamente gratuito, sin tarjeta de crédito. Incluye: - 10 interacciones de chat con la IA (totales, no se reinician) - 3 presupuestos activos - 3 descargas de PDF - Máximo 10 ítems por cotización - Todas las funcionalidades de lógica tributaria chilena (IVA, retención de honorarios, RUT) Cuando alcances cualquier límite, se te mostrará la opción de mejorar al Plan PRO.

Tus cotizaciones existentes se conservan siempre. No se eliminan datos. Sin embargo, al volver al plan gratuito: - No podrás crear nuevas cotizaciones una vez alcanzado el límite de 3. - No podrás descargar PDFs de cotizaciones nuevas una vez alcanzado el límite de 3. - Tendrás un período de gracia de 3 días tras la cancelación para exportar tus documentos.

En el Plan PRO, las 500 interacciones mensuales se reinician automáticamente al inicio de cada nuevo período de facturación (cada 30 días desde la fecha de tu último pago).

Los pagos se procesan a través de MercadoPago, que en Chile acepta: tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito, transferencias bancarias y otros medios disponibles en la plataforma. CotizaFácil IA no almacena los datos de tu tarjeta.

Sí. Ve a Configuración → Suscripción y haz clic en "Cancelar suscripción". La cancelación tiene efecto al término del período de facturación vigente, por lo que mantendrás el acceso hasta esa fecha. No se genera ningún cargo adicional después de cancelar.

Sí. Puedes solicitar un reembolso dentro de los 10 días hábiles siguientes a la contratación, siempre que no hayas utilizado el Servicio (enviado mensajes al chat o descargado PDFs). Revisa nuestra Política de Reembolsos completa para más detalles. Para solicitar un reembolso, escríbenos a soporte@cotizafacil.cl.

Sí. CotizaFácil IA está diseñada específicamente para el mercado chileno. Calcula automáticamente el IVA del 19% sobre el subtotal neto. Los precios unitarios que la IA sugiere son siempre precios NETOS (sin IVA), y el IVA se detalla por separado en el resumen y en el PDF.

Sí. Cuando describes un servicio que se factura mediante boleta de honorarios, la IA lo identifica y menciona la retención vigente (13,75% para el año tributario 2026). La plataforma te informa sobre la retención para que la consideres en tu cotización, pero la responsabilidad de emitir correctamente tus documentos tributarios es tuya.

Sí. Implementamos múltiples capas de seguridad: contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano), sesiones mediante JWT firmados, comunicación HTTPS, y control de acceso estricto (solo puedes ver tus propias cotizaciones). Los datos se almacenan en Supabase (PostgreSQL) en servidores en América del Sur. Para más detalles, revisa nuestra Política de Privacidad.